Rejžo

Mail by mal, ako každý list obsahovať nasledovné položky:

-  Adresát  (komu je mail určený, môže ich byť viac)

-  Predmet (aby bolo podľa prvého pohľadu jasné, o čom v maili píšeme)

-  Oslovenie

-  Telo – obsah mailu

-  Poďakovanie za vybavenie, venovaný čas ...

-  Podpis (aby bolo jasné kto presne mail napísal a odoslal)

 

Mail môže obsahovať:

-  Priorita

-  Sledovanie doručenia a prečítania

-  Príloha

-  Spracovať

 

 

Adresát:

-  Zadávame elektronickú adresu (mailovú adresu), príp. vyberieme z dostupných zoznamov (adresár)

-  Zadávame do polí: Komu, Kópia a Skrytá kópia

-  Pole „komu“ a „kópia“, sem zadávame viac príjemcov jedného mailu pokiaľ nevadí, že adresáti budú o sebe navzájom vedieť

-  Pokiaľ niektorým ľuďom dávame mail iba na vedomie, zásadne ho dávame do poľa kópia
    (napr.: komu: kolega, obchodný partner; kópia: šéf)

-  Ak chceme, aby príjemcovia mailu o sebe navzájom nevedeli, použijeme pole „skrytá kópia“

 

Predmet:

-  VŽDY ho uvádzame, aby bolo pri prvom pohľade jasné o čo pisateľovi ide

-  Píšeme ho jasne a stručne

-  Mal by sa dať podľa tohto poľa ľahko (aj po čase) nájsť a identifikovať

 

Priorita:

-  Priorita môže byť nízka (modrá šípka smerom dole), normálna a vysoká (červený výkričník)

-  Štandardne má každý mail nastavenú prioritu „normálna“

 

Sledovanie:

-  Pri maili môžeme sledovať jeho doručenie a prečítanie/otvorenie

-  Správu o doručení generuje cieľový mail server (znamená, že mail dorazil na server príjemcu)

-  Správu o otvorení/prečítaní generuje poštový klient (MS Outlook, M Thunderbird, MS Mail, ...) a znamená, že si mail príjemca otvoril

-  Webmaily (Gmail, Centrum, Yahoo, ... ) správy o otvorení/prečítaní väčšinou negenerujú

 

Príloha:

-  Príloha posielaná mailom by nemala presiahnuť veľkosť 10MB

-  Ak posielame veľa drobných súborov, je dobré ich zabaliť/skomprimovať do jedného súboru

-  V tele/texte správy by sme vždy mali napísať, čo je v prílohe, aby prijímateľ vedel, čo ho po otvorení čaká

-  Neposielame spustiteľné súbory, systémové súbory a rôzne skripty

-  Ak posielame v tele mailu alebo ako prílohu „link“ (odkaz na nejakú internetovú stránku), je vždy nutné pripojiť sprievodný text, inak bude mail vyhodnotený ako spam (nevyžiadaná pošta) prípadne bude antivírusovým systémom vyhodnotený ako pokus o zlákanie na podvodnú stránku

 

Spracovať:

-  Každému mailu sa dá nastaviť aj položka „spracovať“ (červená vlajočka), ktorá príjemcovi signalizuje, dokedy má daný mail spracovať/vybaviť

 

 

Občajný (nešifrovaný) mail nieje bezpečná forma komunikácie!

Cez Internet sa prenáša ako otvorený text a je vcelku jednoduché ho odchytiť.

Rejžo